Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Allgemeine Fragen

Die dent.apart Einfach bessere Zähne GmbH hat sich auf die Bereitstellung patientenorientierter Finanzdienstleistungen spezialisiert, die den Erhalt der Zahngesundheit fördern und darüber hinaus dazu beitragen, die Zahngesundheit zu erhalten und künftige Kostenbelastungen nachhaltig zu senken.

Den Mittelpunkt des Dienstleistungsangebotes bildet der dent.apart-Zahnkredit. Eine neuartige, spezielle dent.apart-Zahnversicherung ist für das nächste Jahr geplant.

Am schnellsten können Sie uns telefonisch unter 0231 586 886-0 oder per E-Mail unter info@dentapart.de erreichen.


Selbstverständlich. Wir sind täglich von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie auf dem Westenhellweg 11-13 in Dortmund erreichbar.

Wir sind Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.

Rufen Sie uns einfach unter 0231 586 886-0 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@dentapart.de — wir werden uns dann schnellst möglich bei Ihnen melden!

Fragen zum Zahnkredit

Der Zahnkreditantrag ist unter dem Menüpunkt “Zahnkredit” online ausfüllbar.

Sie erfahren auf Basis Ihrer Angaben sofort, ob Sie den gewünschten Kredit erhalten oder welche Alternativen wir Ihnen empfehlen – ganz individuell auf Ihre Situation angepasst. Sie erhalten sofort online Ihren Kreditantrag als PDF zum Download oder per Post nachhause. Gerne helfen wir Ihnen telefonisch beim Ausfüllen des Antrages.

Maßgeblich für die finale Kreditentscheidung ist die abschließende Prüfung. Sie startet sofort, wenn uns Ihr Kreditantrag mit den erforderlichen Unterlagen vorliegt.

Wenn alle Angaben im Kreditantrag korrekt sind, drucken Sie den Antrag inklusive Ihrer persönlichen Checkliste und dem PostIdent-Coupon (sofern enthalten) aus und unterschreiben Sie den Antrag an allen gekennzeichneten Stellen. Fügen Sie die in Ihrer persönlichen Checkliste genannten Unterlagen bei. Diese sind wichtig für die finale Genehmigung Ihres Antrages. Weitere Hinweise dazu unter Punkt „Welche Unterlagen sind einzureichen“.

Senden Sie uns als Neukunde Ihre vollständigen Unterlagen mit dem PostIdent-Verfahren (zur gesetzlich vorgeschriebenen Feststellung Ihrer Identität) zu. Wie das funktioniert, erfahren Sie auf dem PostIdent-Coupon. Oder Sie führen die Legitimation online durch, mehr dazu unter den Punkt „Wie funktioniert die Online-Legitimation?“.

Bitte legen Sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses (Vorder- und Rückseite) bei.

Sobald wir Ihren vollständigen Antrag erhalten und erfolgreich final geprüft haben, überweisen direkt den beantragten Nettodarlehensbetrag (ggf. abzüglich von Ablösungen) auf das von Ihnen im Antrag angegebene Zahnarztkonto. 

Wenn Sie volljährig sind, im eigenen wirtschaftlichen Interesse handeln, mindestens einer der Antragsteller als Arbeitnehmer in einem nicht gekündigten, unselbständigen Arbeitsverhältnis steht und Ihr ständiger Wohnsitz in Deutschland ist, können Sie den dent.apart-Zahnkredit in wenigen Minuten einfach direkt online beantragen.

Darüber hinaus brauchen Sie vorab nicht selbst zu prüfen welche Voraussetzungen Sie erfüllen sollten oder welche Unterlagen wir für unsere finale Prüfung benötigen.

Halten Sie bei Bedarf einfach Ihre Einkommensnachweise und evtl. zusätzlich Ihre Kontoauszüge bereit. Alle wichtigen Informationen und Hinweise, die individuell auf Ihre Eingaben abgestimmt sind, erhalten Sie direkt, während Sie Ihre Daten online eingeben.

Zum Schluss steht Ihnen bei positivem Online-Check alles Wichtige als Download bereit. Dort erfahren Sie im Detail, wie es weitergeht, damit Ihr Kredit schnell auf dem gewünschten Konto ist.

Sie können Kreditbeträge von 2.000,- Euro bis 65.000,- Euro beantragen.

Im Rahmen des Online-Checks wird Ihre Anfrage auf Basis der von Ihnen eingegebenen Daten online geprüft. Die Konditionen sind ganz unverbindlich für 4 Wochen ab Antragstellung für Sie reserviert.

Reichen Sie keine Antragsunterlagen per Post bei uns ein, wird Ihr Online-Antrag nach 4 Wochen automatisch storniert.

Legen Sie bitte zur finalen Genehmigung Ihres Antrages die Unterlagen gemäß Ihrer persönlichen Checkliste bei. Diese ist individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Sie erhalten sie zusammen mit allen für die Beantragung wichtigen Dokumenten gleich am Ende des Online-Checks. Wenn darin nicht ausdrücklich Originaldokumente angefordert sind, reichen Kopien aus. Originale werden umgehend zurückgesandt. Im Einzelfall können weitere Nachweise erforderlich werden.

Tipp: Wir können Ihren Antrag schneller bearbeiten, wenn Sie uns gleich gut lesbare Kopien anfertigen und sie ohne Schwärzungen einreichen, da wir die von Ihnen angegebenen Daten im Antrag mit Ihren Unterlagen vergleichen.

Sobald Ihr Antrag und die in Ihrer persönlichen Checkliste genannten Unterlagen bei uns eingehen, starten wir sofort mit der Bearbeitung. Liegen uns alle Informationen und Unterlagen vor, ist diese in der Regel spätestens nach 2 Arbeitstagen abgeschlossen und wir zahlen Ihnen umgehend den beantragten Nettodarlehensbetrag (ggf. abzüglich von Ablösungen) auf das gewünschte Konto. Bei Fremdablösungen spätestens nach Erhalt der Ablösesummenbestätigung von Ihrer bisherigen Bank, diese werden dann mit entsprechender Fristeinhaltung direkt auf das alte Kreditkonto überwiesen.

Hinweis: Inlandsüberweisungen werden Ihnen je nach Bank innerhalb von 1-2 Bankarbeitstagen auf Ihrem Konto bzw. dem Zahnarztkonto gutgeschrieben.

Wir haben die „Was Du siehst ist was Du bekommst“-Kondition. Das bedeutet, dass jeder, der unsere Mindestbonitätsanforderungen erfüllt, auch die Konditionen erhält, die wir anzeigen – unabhängig von der sonst marktüblichen Einstufung in Bonitätsklassen mit unterschiedlich hohen Zinssätzen. Der Zinssatz für den dent.apart-Zahnkredit ist nicht bonitätsabhängig!

Füllen Sie den Antrag einfach direkt online in nur wenigen Minuten mit Angaben zu Ihren Einnahmen und Ausgaben aus. Sie erfahren im Rahmen des Haushalts-Checks (auf Basis anonymer Daten) sofort, ob Sie den gewünschten Kredit erhalten oder welche Alternativen wir Ihnen empfehlen – ganz individuell auf Ihre Situation angepasst. Ergänzen Sie dann nur noch Ihre persönlichen Daten. Danach erhalten Sie sofort online Ihren Kreditantrag als PDF zum Download oder per Post.

Der dent.apart-Zahnkredit ist besonders flexibel und verschafft viele Freiheiten – auch bei der Rückzahlung.

Sie zahlen den dent.apart-Zahnkredit je nach gewählter Laufzeit/Rate zwischen 12 und 120 Monaten zurück. Durch den festen Zinssatz über die gesamte Laufzeit ist der dent.apart-Zahnkredit mit gleichbleibenden monatlichen Ratenzahlungen (wählbar per 15. oder 30. eines Monats) für Sie gut kalkulierbar.

Wenn Sie die laufende Rückzahlung beschleunigen möchten, können Sie den dent.apart-Zahnkredit jederzeit vorzeitig zurückzahlen oder durch Sonderzahlungen die Laufzeit verkürzen.

Dies ist für Sie absolut kostenfrei, da wir dabei aktuell auf die gesetzlich festgelegte Berechnung einer Vorfälligkeitsentschädigung verzichten. Die Rückzahlungen, die auf Ihrem Darlehenskonto gutgeschrieben werden, werden sofort mit Eingang des Betrages zins- und tilgungswirksam. Das bedeutet für Sie konkret: Die Ersparnis wirkt sofort, da sich der Betrag reduziert, der für die Berechnung der Zinsen verwendet wird. Durch die Rückzahlung bleibt die Höhe Ihrer monatlichen Rate unverändert, aber die Darlehenslaufzeit verkürzt sich – entsprechend der Höhe der geleisteten Rückzahlung und der daraus abgeleiteten Zinsersparnis.

Im Online-Check bitten wir Sie, Angaben zu folgenden Themen auszufüllen, damit wir Ihren Kreditwunsch gleich online prüfen können:

Name, Anschrift und Kontaktdaten
(Tipp: Ihre aktuellen Kontaktdaten sind für uns in der abschließenden Prüfung wichtig, damit wir Sie bei wichtigen Rückfragen zeitnah erreichen können)

Aktuelles Beschäftigungsverhältnis (z.B. Arbeitgeber, Anschrift, Eintrittsdatum, ausgeübter Beruf)

Nettoeinkommen und sonstige Einkünfte (z.B. Minijob, Mieteinnahmen, Unterhalt, Rente)

Ausgaben des Haushaltes (z.B. Miete, Finanzierungen, Haus- und Grundbesitz)

Ihre Bankverbindung benötigen wir für die Darlehensauszahlung und den Rateneinzug.

Die Daten sind durch den/die Antragsteller persönlich einzugeben und werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gespeichert. Nähere Angaben können Sie vorab der Datenschutzerklärung entnehmen.

Zum Ansehen, Speichern und Ausdrucken der Formulare benötigen Sie ein Programm, das PDF-Dateien öffnet. Zum Beispiel den Adobe Reader, den Sie kostenfrei bei Adobe herunterladen können.
Wenn kein Ausdruck möglich ist, können Sie sich über den Button “Postversand” die Dokumente per Post anfordern.

Wir senden Ihnen alles Wichtige dann umgehend per Post zu.

Unter der Bedingung, dass sich Ihre persönlichen und finanziellen Verhältnisse bis zur Auszahlung nicht verändern und Sie zwischenzeitlich keine anderen Darlehen aufnehmen, halten wir uns an unsere Online-Zusage und die Konditionen ab dem Online-Check für 4 Wochen gebunden.

Für weiter in der Zukunft liegende Auszahlungstermine können wir keine verbindlichen Zusagen treffen. Innerhalb von 4 Wochen vor dem gewünschten Auszahlungszeitpunkt ist ein neuer Online-Check und die Einreichung mit aktuellen Nachweisen erforderlich.

Die SCHUFA (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) ist ein Unternehmen, das kreditrelevante Informationen bündelt und diese ihren Vertragspartnern als Grundlage für eine sichere Kreditvergabe bereitstellt. Dadurch wird für Privatkunden eine schnelle und einfache Kreditvergabe möglich.

Wir machen mit Ihrem Einverständnis im Online-Check eine SCHUFA-Anfrage, die als „Konditionenanfrage“ gestellt wird und damit keine Auswirkung auf Ihren SCHUFA-Score und Ihre Bonität hat.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Voraussetzungen für einen erfolgreichen Widerruf: Sie zahlen die Kreditsumme innerhalb dieses Zeitraums zurück; zuvor muss der Widerruf schriftlich erfolgt sein.

Darüber hinaus können Sie Ihren dent.apart-Zahnkredit jederzeit auch vorzeitig zurückzahlen. Dies ist für Sie absolut kostenfrei, da wir dabei aktuell auf die gesetzlich festgelegte Berechnung einer Vorfälligkeitsentschädigung verzichten.

Über den Kreditrechner fordern Sie das Angebot an. Für einen wirksamen Vertrag muss dieser erst unterzeichnet und die Bank zurückgesandt werden. Erst nach einer positiv ausgefallenen Überprüfung kommt der Vertrag zustande.

Die Bewilligung eines Kredites hängt von vielen Faktoren ab. Häufig wird ein Kredit nicht bewilligt, wenn die Bonität von der Schufa schlecht bewertet wurde. Ebenso wird ein Kredit häufig abgelehnt, wenn Sie bereits viele Kredite abbezahlen. Hier kann eine Umschuldung die Kreditzusage fördern. Auch ein zweiter Kreditnehmer kann zum erfolgreichen Kreditabschluss verhelfen.

Bevor die Bank sich entscheidet Ihren Kredit zu bewilligen, wird Sie Ihre Kreditwürdigkeit durch eine Abfrage bei der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa) überprüft. Dass diese Prüfung nicht vorgenommen wird, ist äußerst selten. Stiftung Warentest warnt davor, dass es bei Krediten ohne Schufa häufig zu Abzocken kommt.

Die Anpassung der monatlichen Kreditrate während der Laufzeit ist in der Regel möglich. Dabei können Sie zwischen einer Erhöhung oder Senkung der Raten wählen. Wenn Sie eine Ratenänderung vornehmen, setzt das Kreditinstitut einen neuen Kreditvertrag auf. Die Zinssätze Ihres Kredits können sich somit ändern.

Beim Arbeitgeber erfolgt keine Anfrage. Die Einkommensnachweise dienen lediglich dem Datenabgleich und der Sicherung des Kredits vor einem Zahlungsausfall. Sollten Sie in Zahlungsverzug kommen, kann die Bank Ihr Einkommen pfänden lassen, um die offene Kreditsumme zu tilgen.

Wenn Sie sich über Kredite informieren, stoßen Sie auf verschiedene Zinsangaben: Dem Sollzins und dem effektiven Jahreszins. Beide müssen von den Kreditinstituten ausgewiesen werden, doch nur der Jahreseffektivzins eignet sich zum Kostenvergleich. Damit Sie für Ihren Kredit nicht zu viel zahlen, richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf diese Angabe.

Wenn Sie während eines laufenden Kreditvertrages ins Ausland ziehen, wird es in der Regel keine Probleme von Seiten der Bank geben, solange ein deutsches Bankkonto besteht, von welchem die Kreditraten weiterhin jeden Monat abgehen. Um Komplikationen vorzubeugen, empfiehlt es sich einen parallelen Wohnsitz in Deutschland zu behalten.

Die Wahl der passenden und optimalen Kreditlaufzeit ist bei der Aufnahme eines Darlehens genauso wichtig wie niedrige Zinsen – die Laufzeit ist beispielsweise entscheidend für die Höhe der monatlichen Tilgungsrate und die Höhe der Gesamtkreditkosten, die auf den Verbraucher zukommen.